Wir aktivieren den Posteingang eines Neukunden immer sofort nach Erhalt der ordnungsgemäßen Dokumente. Dies sehen Sie, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie Ihre Formulare oder Ausweiskopien nicht von einem Notar beglaubigen lassen oder diese Dokumente fehlen, können wir Ihren Posteingang nicht aktivieren. Falls Sie sich jedoch absolut sicher sind, dass Sie uns diese Dokumente bereits in ordnungsgemäßer Form zugesandt haben, dann dauert der internationale Postweg womöglich ein wenig länger als erwartet. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass bereits zu viel Zeit verstrichen ist, dann schreiben Sie uns und wir überprüfen, ob uns eventuell ein Fehler unterlaufen ist.