Häufig Gestellte Fragen

Kann ich mit der Kreditkarte eines Freundes bezahlen?

Sie dürfen eine Kreditkarte verwenden, die nicht auf Ihren Namen ausgestellt ist. Hierfür muss uns der Eigentümer der Karte einen ordnungsgemäß unterschriebenen Brief zusenden, in dem er Ihnen die Nutzung seiner Kreditkarte für Ihre bei uns anfallenden Gebühren genehmigt.
Das Format für einen derartigen Brief finden Sie hier: Autorisierungsbrief
Schicken Sie uns diesen Brief zusammen mit Ausweiskopien des jeweiligen Kreditkarteninhabers sowie deutlich erkennbaren Kopien der entsprechenden Kreditkarte zu.

credit card

Welche Ausweise kann ich für das USPS Formular 1583 einreichen?

Es werden zwei verschiedene gültige Ausweise verlangt. Ein Ausweis muss ein Foto des Adressaten aufweisen.

Wir akzeptieren: Personalausweis, Reisepass, Führerschein, Ausländermeldebescheinigung, Einbürgerungsurkunde; Bundeswehrausweis, Regierungsausweis, Studentenausweis, Firmenausweis; Leasing-, Kredit- oder Treuhandvertrag; Wähler- oder Fahrzeugbrief; Haus- oder Kfz-Versicherungskarte.

Wir akzeptieren keine Sozialversicherungskarten, Kreditkarten oder Geburtsurkunden.

IDs

Wie viele USPS Formulare 1583 müssen bei einer Familie ausgefüllt werden?

Ehepaare können zusammen ein Formular ausfüllen und unterschreiben. Jeder Ehepartner muss je zwei gültige Ausweiskopien einreichen. Notieren Sie Informationen, die von Ehepartner zu Ehepartner unterschiedlich sind, im jeweiligen Feld.

Ein Erziehungsberechtigter muss im Feld 12 des USPS-Formulars die einzelnen Namen und die dazugehörigen Altersangaben von Minderjährigen eintragen, die an ihrer Anschrift Post erhalten.

family

Ich habe Ihre Begrüßungs-E-Mail nicht erhalten. Ist alles in Ordnung mit meinem Konto?

Haben Sie sich über eine E-Mail-Adresse von Hotmail oder Yahoo registriert? Dann schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Eventuell könnte unsere E-Mail fälschlicherweise in diesem Ordner gelandet sein.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse support@usabox.com oder die Domain usabox.com zur Liste Ihrer vertrauenswürdigen und sicheren E-Mail-Adressen hinzugefügt wurde.

yahoo hotmail

Ich habe das USPS Formular 1583 und die beglaubigten Ausweiskopien bereits vor einer Weile abgeschickt. Mein Posteingang ist jedoch immer noch inaktiv.

Wir aktivieren den Posteingang eines Neukunden immer sofort nach Erhalt der ordnungsgemäßen Dokumente. Dies sehen Sie, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie Ihre Formulare oder Ausweiskopien nicht von einem Notar beglaubigen lassen oder diese Dokumente fehlen, können wir Ihren Posteingang nicht aktivieren. Falls Sie sich jedoch absolut sicher sind, dass Sie uns diese Dokumente bereits in ordnungsgemäßer Form zugesandt haben, dann dauert der internationale Postweg womöglich ein wenig länger als erwartet. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass bereits zu viel Zeit verstrichen ist, dann schreiben Sie uns und wir überprüfen, ob uns eventuell ein Fehler unterlaufen ist.

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Wie kann ich meine Dokumente beglaubigen lassen?

Ihre Dokumente können Sie von einem Notar beglaubigen lassen. Ein Notar hat die rechtliche Befugnis, eine Unterschrift zu bezeugen.

Jeder Notar kann Ihre Unterschrift beglaubigen.

Sollten Sie keinen Notar finden, können Sie sich an das US-Konsulat in Ihrer Nähe wenden. Sie werden sich dann um Ihre Angelegenheit kümmern.

Es gibt außerdem einen Online-Dienst, der Ihr Formular beglaubigen lässt und im Anschluss direkt an uns übermittelt:

https://www.notarycam.com/usabox/
und
https://www.safedocs.com/usabox

NotarySafedocs

Werden meine Daten geschützt und vertraulich behandelt?

Wir verstehen und teilen die Sorge unserer Kunden um ihren Datenschutz. Die Privatsphäre unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Daher besagt unsere Datenschutzerklärung, dass wir die Namen, Adressen und anderen Informationen über unsere Kunden nie verkaufen oder herausgeben werden. Wir würden die Adressdaten unserer Kunden nur einer Justizbehörde im Rahmen eines Gerichtsbeschlusses oder einer Vorladung vorlegen. Einer Privatperson würden wir niemals derartige Informationen preisgeben.

confidentiality

Wie kann ich meine Gebühren bei USAbox bezahlen?

Um Ihr Konto zu eröffnen, benötigen Sie eine internationale Kreditkarte mit dem Logo von American Express, Visa oder MasterCard.

Nachdem Ihr Konto aktiviert ist, haben Sie auch die Möglichkeit, uns einen Betrag zur Tilgung Ihrer Kosten per Scheck oder Banküberweisung zu übermitteln. Sollten Sie diese Alternative in Anspruch nehmen, müssen Sie mindestens 350 USD überweisen. Mit diesem Betrag können Sie selbstverständlich Ihre zukünftigen Lieferungen bezahlen.

Beachten Sie bitte, dass wir bei Banküberweisungen 30 USD Überweisungskosten von Ihrem überwiesenen Betrag abziehen müssen.

Die oben erwähnte Überweisung ist NICHT erforderlich, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen. Diese Regelung gilt nur für Kunden, die Ihre genutzten Dienste mit Scheck oder Banküberweisung im Voraus bezahlen möchten.

Zur Sicherheit unserer Kunden und Lieferanten akzeptieren wir keine anonyme Zahlungsformen.

payment

Ich möchte eine Adresse in den USA, um mir Post zuschicken zu lassen, die dann in mein Land weitergeleitet werden soll. Bieten Sie diesen Service an? Wie viel kostet das?

Ja, wir können Ihnen Ihre Post an die Adresse in Ihrem Heimatland zuschicken. Die Preise hängen davon ab, in welches Land Ihre Post geschickt werden soll, wie schwer Ihre Post ist und wie oft Sie diesen Dienst nutzen. Eine Aufschlüsselung unserer Preise finden Sie auf der Seite der Preise.

worldmail

Ich möchte mir nur jeden Monat einige Briefe im Standardformat zuschicken lassen. Wie viel kostet das?

Unser Only-Mail-Dienst ist das, was Sie brauchen! Mit einer monatlichen Gebühr von $ 44,00, können Sie bis zu 4 Lb erhalten jeden Monat von Korrespondenz.
Um diesen Plan zu wählen, uns bitte eine Nachricht senden, um den Kontakt mit uns, wenn Sie ein Konto eingerichtet haben bilden. *

*Nicht für alle Länder verfügbar.

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Wie viel kostet es, wenn ich mir nur einen Brief pro Monat zuschicken lasse?

Unsere Preise finden Sie hier. Wenn Sie nur einen Brief zugesandt haben möchten, kostet dies soviel wie für ein Pfund. Dies ist die Mindestgebühr unserer vertraglichen Lieferfirmen, die für ihre Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bekannt sind. USAbox bietet Ihnen natürlich auch die Möglichkeit, Ihre Post zu sammeln und Versandkosten zu optimieren.

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